Reklamasjon og returer

Vi ønsker at alle bestillinger hos oss skal gå enkelt og være en hyggelig opplevelse. Hvis det er noe du ikke er helt fornøyd med så kan du opprette en reklamasjon eller forespørsel om retur på vår webside.

Logg inn på webkontoen din og velg den ordren du vil reklamere på under «ordrestatus». Linken til ordren kan du også finne i ordrebekreftelsen. Trykk på knappen «reklamasjon» og fyll inn nødvendig informasjon.

Hvis du ikke har registrert deg med en webkonto enda kan du gjøre det her.

Du finner mer informasjon om våre reklamasjon- og returbetingelser i våre standard salgsbetingelser.

Gi tilbakemelding eller forespør retur med disse enkle trinnene:

1. Fyll inn reklamasjonsskjema fra din webkonto.

2. Du vil motta svar til din epost med videre instruksjoner. Hvis du har fått godkjent en retur så skriver du ut returetiketten du har mottatt på mail.

3. Klargjør pakken hvis det er en retur.

4.  Send den til oss i henhold til instruksjonene du har mottatt.