Mine bestillinger

For foreta en bestilling må du først legge produkter i handlevognen. For å gjøre dette kan du:

• Velge varene en etter en og legge dem i kurven
• Gå til “Rask bestilling” feltet
• Importere en .csv fil med de ønskede varene og mengde

“Rask bestilling” gjør at du kan opprette en bestilling ved å tilføye varereferansen og ønsket mengde direkte.

Ja, det fins 10 linjer i den opprinnelige tabellen. Hvis du trenger flere linjer kan du velge fra antall linjer i “rullegardinsmenyen” over tabellen (til høyre). Klikk så på “Tilføy” knappen.

Barre klikk på den røde “X”en til høyre for hver linje som skal slettes.

Klikk på “Legg i handlevogn” knappen. Produktene dine blir lagt i handlekurven.

Hvis du har en liste med produkter i en Excelfil kan du tilføye disse varene direkte til handlevognen. For å gjøre dette må du:

1. Opprette tre kolonner i excelfilen.
2. Legge inn VWR referansen i kolonne A.
3. Legge inn EA i alle rekkene i kolonne B.
4. Oppgi mengder i kolonne C.
5. Lagre excelfilen i .csv format (comma delimited).
6. I kurven velger du "Bla igjennom" knappen, velg filen din, klikk så på "Last opp".

Ja, oppgi mengden du trenger i hvert felt og klikk på “Legg i vognen” knappen.

Det fins flere muligheter:

• Hvis adressen er registrert i systemet vårt allerede, velger du bare riktig leveringsadresse når du bestiller.
• Hvis adressen ikke er registrert i systemet vårt kan du sende en e-post til salg.no@vwr.com med påloggings e-post og den og nye leveringsadressen. Hvis adressen er gyldig, vil vi be om at den kan bli opprettet slik at du kan utføre bestillingen. Vær oppmerksom på at vi ikke leverer til personlige adresser.

Hvordan endrer jeg den forhåndsinnstilte leveringsadressen min?

I “Min profil” klikker du på “Rediger” knappen ved siden av forsendelsesalternativer. På siden Forsendelsesalternativer kan du velge en av dine innstilte forsendelseskontonumre. Når du har valgt, klikker du på “Send”.

Den innstilte leveringsadressen slettes automatisk når du har utført bestillingen.

Du kan registrere navnet ditt (eller din kollegas hvis nødvendig) slik at du ikke må skrive det hver gang du bestiller en vare. I “Min profil” klikker du på “Rediger” knappen ved siden av forsendelsesalternativer. Legg til nye navn nederst på siden Forsendelsesmuligheter og klikk på “Send”.

Ja du kan legge til e-postadresser på siden “Bestillingsalternativer”, som kan nås fra “Min profil”. Velg “Alltid” hvis du ønsker at kollegaer skal få melding om alle WEB-bestillingene dine. Velg “Spør meg” hvis du ønsker at velge om kollegaer skal få melding om alle WEB-bestillingene dine. Når du har registrert en kollegas e-postadresse vil du se dette når du utfører en bestilling. Du kan så bestemme om du vil velge e-postadressen deres for å gi dem beskjed.

Siden “Spore bestilling” gjør at du kan spore bestillinger og se statusen. Du kan innhente dokumentene i forbindelse med dine bestillinger: Materialsikkerhetsdataark, følgesedler og fakturaer.

Bruk rullegardinsmenyen for å velge et tidsintervall på en dag, 1 uke, 1 måned eller 3 måneder. Eller du kan spesifisere et spesifikt tidsrom.

Hvis du ikke spesifiserer en serie, vil bestillingssporinggsøket være begrenset til de siste 90 dagene.

Bestillingsstatusinformasjoner tilgjengelig for alle bestillinger utført på VWR uansett hvordan du utførte dem (Internett, telefon, faks, osv.) Hvis du ser etter en bestilling som du ikke finner på listen, kan du søke for bestillinger ved å taste inn forsendelseskontonummer, kjøpsordenummer, kjøpesordrenummer eller fakturanummer. Hvis du fremdeles ikke kan se det, kan du sende oss en e-post på salg.no@vwr.com.

På “Bestillingsstatus” siden ser du hele bestillingshistorien med et spesielt forsendelseskontonummer.

Hvis du er innkjøpssjef eller noen som har oversikt over store kjøpergrupper, kan VWR tillate at du får tilgang til å se bestillinger fra hele brukersamfunnet ditt.

Hvis du trenger denne tilgangen må du kontakte nettservice på denne e-postadressen: salg.no@vwr.com.